The Definitive Guide to حقوق المستهلك قطر
The Definitive Guide to حقوق المستهلك قطر
Blog Article
معلومات لحياتك تعرف على البحرين شارك معنا دليل الخدمات الحكومية الدليل الحكومي دليل خدمة العملاء أرقام الطوارئ الخدمات الإلكترونية
تتعاون مع الجهات المسؤولة عن حماية المستهلك لتطبيق القرارات المتعلقة بالتوعية الاستهلاكية.
بما في ذلك النقص الذي ينبع من خطأ في مناولة السلعة أو تخزينها وذلك ما لم يكن المستهلك تسبب في وقوعه
توجد مشكلة في بعض بلدان العالم الثالث تتصل بالضعف الإداري وانتشار الفساد مما يؤدي لخداع المستهلكين وتجهيزهم بسلع غير مطابقة للمواصفات أو ذات أسعار لا تتناسب مع سعرها العالمي بحجج مختلفة سببها في الحقيقة الفساد الإداري أو الفساد المالي. أستراليا[عدل]
على الحكومة وجهاتها الرسمية كهيئات المواصفات والوزارت المختلفة وشبه الرسمية والجامعات متابعة المنتجات والتأكد من مطابقتها للمواصفات المعلنة وكذلك مطابقتها لبطاقة مكونات أو مواصفة السلعة المجهزة.
يدعو الحق الأخير لحق العيش والعمل في مكان عمل أو منزل خال من المخاطر للأجيال الحالية والمستقبيلة. اليوم العالمي لحقوق المستهلك[عدل]
توفر جمعية الإمارات لحماية المستهلك الحماية للمستهلك وتوعيته بحقوقه كاملة. تتلقى الجمعية شكاوى المستهلكين، وتقوم بالتحقق منها ومتابعتها لدى الجهات المختصة في الدولة، كما توفر الحماية له من جميع أنواع الغش التجاري، والتقليد، والاحتيال والخداع، والتدليس في كافة السلع والخدمات والمبالغة في رفع الأسعار، كما تقوم بنشر الوعي الاستهلاكي، وسبل ترشيد الاستهلاك.
للمزيد من التفاصيل حول قواعد فصل الخدمة، يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني لشركات التوزيع: , .
تصنيف الخدمات الإلكترونية مقدمو الخدمات الإلكترونية متجر تطبيقات الهواتف روابط سريعة
من حق المستهلك الحصول على فاتورة مؤرخة بالسلع المشتراة (شترستوك) بالإضافة إلى الحق في الإبلاغ عن أي عيب أو ضرر يظهر بعد استخدام السلعة، والحق في إرجاعها ورد قيمتها أو استبدالها أو إصلاحها من دون مقابل في حال اكتشاف عيب فيها. وكذلك الحق في الحصول على فاتورة مؤرخة بالسلع المشتراة.
· معالجة مياه الصرف الصحي التي تم تجميعها من شبكة الصرف الصحي وفق معايير الجودة ( استناداً لتعليمات المياه المعاد تدويرها والمواد الصلبة
المبدأ الثالث. الإفصاح والشفافية: حيث ضرورة توضيح كافة المعلومات الدقيقة حول السلعة والمنتج، لتمكين المستهلك من اتخاذ القرار المستنير، إلا أن الواقع يشير إلى عدم توضيح كافٍ للمعلومات والاكتفاء بالمعلومات الاساسية العامة والتي قد تنطبق على العديد من الانواع المختلفة لمُنتج واحد، مما يضع المُستهلك أمام حيرة في أمره.
· توفير خدمات وفق المعايير المحددة والمضمونة (الموضحة في قواعد الممارسة)، ودفع تعويضات للمتعاملين في حال هنا عدم الوفاء بمعايير خدمات المتعاملين المضمونة؛
طلب تقديم شكوى التعدي على الوكالات التجارية طلب تقديم شكوى التعدي على العلامات التجارية طلب لائحة تقارير التفتيش المسجلة على الرخصة التجارية خدماتنا